Może zdarzyć się, że Twój dłużnik nie chce spłacić zobowiązania, ponieważ uważa je za sporne. Twierdzi on, że należność nie istnieje, bądź jest sporna w całości, lub w części.
Powodem takiej sytuacji może być:
błędna faktura,
brak dostawy towaru,
odmowa zapłaty z powodu wadliwości towaru, który dłużnik od Ciebie kupił.
Są to powody oczywiste. Jednak należności sporne są zwykle wadliwe tylko w części. Dłużnicy bezlitośnie wykorzystują ten fakt, nie płacąc w ogóle ani części, ani całości.
Ramka - sposób działania
Jeżeli Twój dłużnik uważa, że wierzytelność jest sporna warto, abyś się zastanowił, jaka część należności jest wymagalna, a jaka jest rzeczywiście sporna. W takim przypadku złożenie pozwu do sądu i wdanie się w długotrwały spór jest raczej przedwczesne. Natomiast warto spotkać się z dłużnikiem i zaproponować spłatę niespornej części, a sprawę części spornej szczegółowo wyjaśnić.
ZOBACZ TAKŻE:
- Dłużnik unika z Tobą kontaktu - pokaż mu konsekwencje takiego postępowania
- Handlowiec nie powinien zadowalać się łatwą zgodą
- Pierwszy etap negocjacji windykacyjnych - uzyskaj deklarację spłaty zadłużenia
- Jeżeli przedsiębiorstwo Twojego dłużnika jest w likwidacji - bądź ostrożny!
- Jak uzyskać konkretne zobowiązania od dłużnika?
- Dłużnik kłamie - Twój handlowiec powinien przedstawić mu procedurę windykacji
- Jak rozpoznać, że dłużnik kłamie, aby móc szybko zareagować?
- Kryminalna windykacja
- Rozmowy z zadłużonymi klientami